Radera konto

Sluta när du vill, utan att fråga oss.

Du raderar kontot själv, direkt i Notacta — ingen begäran, ingen väntetid, inget samtal med en säljare. Här står stegen, vad som försvinner och det lilla som Deklaro AB är skyldigt att spara.

Så raderar du kontot

  1. Logga in på notacta.se med din e-postadress. Du får en sexsiffrig engångskod.
  2. Öppna Inställningar.
  3. Välj Radera konto längst ned på sidan och bekräfta.

Raderingen sker omedelbart. Den går inte att ångra, och vi kan inte återskapa något åt dig efteråt.

Vad som raderas

Allt som hör till kontot förstörs i samma ögonblick:

  • Kontouppgifter — namn, e-postadress och aktiva inloggningar.
  • Samtliga sessioner, med ljudinspelningar, transkript och journalutkast.
  • Foton av anteckningar som laddats upp till en session.
  • Kopplade konton och inställningar för utskick.

En pågående prenumeration avslutas samtidigt — du behöver inte säga upp den separat.

Sessionsinnehåll krypteras med nycklar som är unika för varje session. Nycklarna förstörs vid raderingen, så varje kopia som teoretiskt kan finnas kvar någonstans är därmed oläsbar.

Vad som sparas — och hur länge

Bokföringsunderlag. Har du haft en betald prenumeration behåller vår betalningsleverantör Stripe underlaget i sju år. Bokföringslagen kräver det, och det är det enda som överlever en kontoradering. Har du aldrig betalat finns ingenting där.

Säkerhetskopior. Krypterade och roterande — raderade uppgifter kan som längst ligga kvar där i sju dagar innan kopian skrivs över.

Du behöver inte radera kontot

Vill du bara bli av med innehåll kan du slänga enskilda sessioner när som helst — kontot är kvar. Allt sessionsinnehåll förstörs dessutom automatiskt efter 30 dagar, utan att du gör någonting. Hela livscykeln här.

Om du inte kan logga in

Skriv till support@notacta.se från den adress kontot ligger på. Vi bekräftar att begäran kommer från dig och raderar kontot åt dig, senast inom en månad enligt GDPR — i praktiken samma dag.